変換の開始時によく聞かれる質問は、「これにはどのくらいの時間がかかりますか?」です。
各変換には、作成または変更する必要がある一連の習慣が含まれます。 それぞれの新しい習慣(そしておそらくその過程で古い習慣を破る)には、努力と時間が必要です。
European Journal of Social Psychologyの 研究では 、研究者は新しい習慣を形成するのに18〜254日かかることを発見しました。 これは14倍の範囲です。 ですから、時間を見るのではなく、新しい習慣を形成する際の要因、実践、落とし穴を見てみましょう。
要因
既存の悪い習慣
チームや組織がすでに根深い悪い行動をとっている場合、彼らは悪い習慣を学ばなければならず、それは新しい、望ましい行動を学ぶのにかかる時間を増やします。 経営哲学者のジム・ローンが述べたように、「誰かが間違った道を進んでいる場合、彼は彼をスピードアップするための動機を必要としません。彼に必要なのは、彼を好転させるための教育です。」
悪い習慣を破ることは、プロセスの中で最も時間のかかる部分になる可能性があります。オレゴン大学の エリオット・バークマン は、「代替行動なしで習慣的なことをするのをやめるよりも、何か新しいことを始める方がはるかに簡単です」と述べました。 早期のトレーニングとコーチングは、最初の悪い習慣を生み出すことなく、新しいチームを形成するのに役立ちます。
既存の悪い習慣には、多くの場合、環境の手がかりがあります。 これらのキューを変更するか、新しいアクションにバインドする必要があります。 対処しなければ、これらの手がかりは絶えず古い習慣に向かって押し進めます。 コーチングは ここでも役立ちます。 コーチは、変更する必要のある行動だけでなく、それらを強化する手がかりにも注意します。
チーム
職場の習慣について話すとき、私たちはしばしば、新しい行動を制定する必要がある1人だけでなく、人々のチームを指します。 これは、チームのダイナミクスに応じて、新しい習慣の作成に役立つか妨げる可能性があります。 チームは、新しい結果への旅でお互いをサポートし、助け合う場合もあれば、別々にいて、各個人に繰り返し可能な習慣を作成する努力が必要な場合もあります。
複雑さ
一部のスキル、したがって習慣は、他のスキルよりも困難です。 自動テストを作成する習慣を身につけているチームは、進行状況追跡ツールの残り時間を更新するなどのタスクよりも多くのトレーニング、労力、および練習を必要とする可能性があります。
規模
新しい習慣を形成する時間は、習熟度の基準をどこに設定するかによって異なります。 マルコム・グラッドウェルは、著書 『Outliers: The Story of Success』の中で、スキルで世界クラスになるには10,000時間の正しい練習が必要だと言っています。 一方、 最初の20 時間:何でも学ぶことの最も難しい部分をマスターする、ジョシュ・カウフマンは、20時間の意図的な練習で(世界クラスではない)熟練になることができると言います。 私たちが達成したい習熟度のレベルは、そこにたどり着くのにかかる時間に影響します。
会社の環境
会社の現在の文化、官僚主義、およびインセンティブ構造は、望ましい習慣を奨励したり、完全に思いとどまらせたりしない可能性があります。 チームメンバーは変更に必要な決定を下すことができますか? 彼らは 実験し、失敗し、学ぶ能力を持っていますか? 個人とチームの目標は、顧客とビジネスの目標と一致していますか?
たとえば、ある企業では、積極的な自習トレーニング要件があり、それがパフォーマンスレビューに大きな影響を与えました。 多くの場合、要件は一部の従業員が行っていた作業とは関係がありませんでした。 多くのチームメンバーは、群がって製品を届ける代わりに、無関係の自己啓発本を読むことにかなりの時間を費やしました。
プラクティス
変化の理由を知る
サイモン・シネック は、「人々はあなたがしていることを買うのではなく、あなたがそれをする理由を買う」と言いました。 チームが変更する理由を見つけず、経営陣がそれを気にせず、顧客も気にしない場合、変更は起こりません。 役職が開発者、 スクラムマスター、ディレクターのいずれであっても、なぜこの変化を追求するのか、なぜ人々の生活がより良くなるのかから始める必要があります。
メトリック
ピーター・ドラッカーは、「測定しなければ、改善することはできません」と言いました。 メトリックは、チーム (または部門や会社) が進捗状況を追跡し、結果を評価する方法を試すのに役立ちます。 メトリックには、自動化のコードカバレッジ、顧客から報告されたバグ、さらには従業員のエンゲージメントや顧客満足度の調査などが含まれる場合があります。
注意の言葉、グッドハートの法則を思い出してください。 「ある施策が目標になると、それは良い施策ではなくなる」 目標は、上記の 理由 をコアに継続的に設定する必要があります。 メトリックは、そこに到達しているかどうかを知るのに役立ちます。
意図的な練習
グラッドウェルは、 1993 年のバイオリニストによる研究に基づいて10,000時間の主張を行いました。 2019年の研究では、これらの研究を再現しようとしました。 2019年の研究では、バイオリニストを3つのグループに分けました。 熟練度の低いグループは確かに良いグループと最高のグループよりも練習が少なかったが、最高のグループは実際には良いグループよりも 練習が少なかった 。
実際にはさまざまなレベルの品質があります。 良い練習をたくさんしても最良の結果は得られず、質の高い練習は短時間で結果を得ることができます。
意図的な練習には、複雑な動作とシステムをごくわずかな部分に分割する必要があります。 プロのバイオリニストの練習を聴いたら、あなたが聞いているものの多くが演奏の準備ができていないことに驚くかもしれません。
フランスのヴァイオリニスト、エスター・アブラミは、ヴィヴァルディの「四季の夏」を準備しているビデオを投稿しました。 彼女が短い音階のパッセージをゆっくりと繰り返し、ダブルストップ(一度に2本の弦)を演奏してイントネーションを確認するのが聞こえます。 彼女は同じ4つの音を何度も演奏して、弦を正確に交差させ、個々のシフトを分離しました。 彼女はまた、彼女がビデオを作った理由の1つは、彼女自身の練習を分析して、それをより効率的にするためであると述べました。
同様に、チームは望ましい習慣の実践を容易にする小さな行動を特定する必要があります。 群れを改善したいと思っていたあるチームは、1日3回のスタンドアップミーティングを行い、今後2〜3時間で互いに助け合う方法に焦点を当てることにしました。 コラボレーションのレベルが自動的で自然である (つまり、習慣である) と感じたとき、彼らは 1 日のスクラムに戻りました。
コントロールと影響を理解する
いくつかの習慣は、部門または会社レベルで環境障壁にぶつかります。 チームが制御または変更できないものがあるかもしれません。 ただし、障害物はバイナリ コントロール に分類されたり、 制御できなかったりするだけではありません。 影響の灰色の領域全体があります。
誰がその問題を管理しているのか知っていますか? あなたが持っている指標のいくつかを彼らに見せることができますか? または、プロトタイプを作成できますか? チームは、コントロールではなく影響力について考えることで、新しい創造的な解決策を見つけることができる場合があります。
小さく始めて勝利を祝う
多くの場合、アクションは人々が開始のこぶを乗り越えられないほど多くのエネルギーを必要とするため、習慣は習慣になりません。 新しい習慣を作るには、完璧である必要はありません。あなたは以前よりも少しうまくやっている必要があります。 BJ Fogg博士は、 Tiny Habits: The Small Changes That Change Everythingで、どんなに小さくても、それらの勝利を祝うことを提案しています。 お祝いは、ウェブカメラでのハイタッチと同じくらい簡単です。
役立つ環境を設定する
BJ Foggは、習慣を他のプロセスに引っ掛けることについても話しているので、あなたの環境はあなたに習慣をするように思い出させます。 デンタルフロスを例にとると、デンタルフロスをする人は約30%にすぎません。 1日2回歯を磨くのは2倍以上です。 フォッグは、歯を磨くことをデンタルフロスの手がかりまたは引き金にすることをお勧めします。
これをチームに当てはめて、チームが自動テストの作成を改善しようとしていると想像してください。 ピアレビューチェックリストに含めて、作成、実行、および合格したテストの妥当性を検証することができます。 そうでない場合、タスクは、テストが作成され、実行され、合格するまでピアレビューに合格しません。 または、ソース コントロールがチェックインを禁止するフックを記述することもできます。 多くの場合、複数のオプションがあります。チームに最適なものを見つけてください。
落とし穴
アクションなしで新しい動作を評価する
古いコテージに夏のコテージをまだ所有している場合、新しい行動に移行するとは言えません。 この例をいくつか次に示します。
•フェイクアジャイル:私たちは古い機能不全の習慣を行っていますが、より良い音の新しい名前を付けました。 私たちの行動については何も変わりませんでしたが、私たちは今、私たちの欲求不満を「アジャイル」のせいにします。
• ダブルワークアジャイル: 毎日のスクラムと、以前のステータスミーティングを行いましょう。 作業を2倍にすることはより効率的ではありません。
•古い行動を正当化する:「さて、ここXYZ Incでは、私たちは…」または「XYZ Incの方法は…」
将来に投資しない
新しい動作と機能には、多くの場合、時間とリソースが必要です。 それらに投資しないことは、厳しい短期的な見方を表し、革新と効率を妨げます。 コストではなく投資であるアクションの例をいくつか次に示します。
• 自動テスト
• 適切な従業員トレーニング
• サービスの分離を可能にするアーキテクチャの変更
• 技術的負債の修正
•クロスファンクショナルのためのチームの編成
専門的な移行サポートがない
フットボールのコーチはボールを拾ってチームのために走ることはできません。 しかし、彼らは指導し、導き、そして説明責任を負っています。 同様に、プロフェッショナルなアジャイルコーチングは、組織が新しい行動に移行する際の指導、指導、および説明責任の維持に役立ちます。
良い習慣を受け入れ、プロセスに投資する
悪い習慣を元に戻すのは費用がかかります。 良い習慣から始めることは、コストセンターではなく、有益な投資です。 この経験は、あなたが望む習慣を作るための時間を短縮するのに役立ちます。
正しく始めたい、または変革への正しい道を歩みたい場合は、私たちがお手伝いします。詳細については、 今すぐお問い合わせください 。
