ジェイソン・ガードナー（編）
またスプリント計画の始まりだ。チームはモチベーションに満ち、ステークホルダーも意欲的で、プロダクトバックログは満杯です。しかし、野心と演技の間のどこかで、物事は崩れていきます。タスクは次のスプリントにまで及びます。チームメンバーは燃え尽きてしまう。予測への信頼は損なわれています。原因はしばしば過剰なコミットメントです。
多くのScrumフレームワークを使用するチームはこの課題に直面しています。過剰コミットメントが日常化されると、スクラムの基本的な原則のいくつかが効果的に適用されていないことを示しています。
なぜ過剰コミットメントが起こるのか?
スクラムは透明性、検査、適応のために設計されています。しかし、チームのダイナミクスや期待、組織文化がそれらの価値観と衝突すると、過剰なコミットメントが根付くことがあります。一般的な原因には以下のようなものがあります:
- 関係者を喜ばせるプレッシャー。プロダクトオーナーやチームメンバーは、ビジネススポンサーを満足させたり、忙しいことを示したりするために、もっと約束を強いられる
- チームのキャパシティを誤解しています。速度は祝日や会議、予定外の仕事を考慮しずに推測または膨らんだりします
- 心理的な安全感の欠如。チームメンバーは「それはやりすぎだ」と言うのが安全だと感じていません。
- 未完成のバックログ項目。物語は不明瞭だったり過小評価されがちで、真剣な努力を評価しにくい
- 指揮統制文化。リーダーシップは、協働計画なしに成果を出すことを義務付けています
これらの問題により、仕事がしばしば引き継がれ、信頼が損なわれ、士気が低下します。やりすぎて集中力を失うと、しばしば速度が落ちてしまいます。
スクラムでの現実的な計画
スプリント計画の目的は、3つの重要な問いに答えることです。
- なぜこのスプリントが価値があるのでしょうか?
- このスプリントで何ができるでしょうか?
- 選ばれた仕事はどのように行われるのでしょうか?
何ができるかを判断するためには、チームはその能力を理解し、「完了」の定義に合致し、作業の複雑さを評価する必要があります。
スプリントオーバーロード管理の技術
もしチームが常に過剰にコミットしているなら、以下のアプローチを検討してください。
1. 過去の速度を目標ではなく指針として使う
チームが通常1スプリントで30ストーリーポイントを達成しているなら、プレッシャーで突然50ポイントにコミットするのは非現実的です。ベロシティは計画のツールであり、外部からの期待ではなく現在の能力を反映すべきです。
2. 各スプリントごとに実際のキャパシティを追跡する
スクラムチームは、勤務可能時間が変動する個人で構成されています。休暇や会社の異常な会議、その他の責任も考慮に入れてください。各スプリント前に容量を再計算し、コミットメントを正確に調整しましょう。
3. タイムボックスの計画と優先順位の明確さ
スプリント計画に集中しましょう。スプリント目標達成に役立ち、チームが自信を持って完了できると信じている項目のみを選びます。「念のため」余計な作業を増やすのは避けましょう。
4. バックログ項目を共同で洗練する
大きなニュースや不明瞭な記事は予期せぬ遅延を引き起こすことが多いです。定期的な洗練セッションを使って、作業を明確にし、小さく実行可能な項目に分解しましょう。このプロセスにスクラムチーム全体を巻き込みましょう。
5. 心理的安全性の強化
チームメンバーは、業務量についての懸念を安心して伝えるべきです。「これ以上は引き受けられない」と言うことが尊重され、奨励される環境を促進しましょう。
チームが効果的に計画を立てると何が起こるのでしょうか?
野心と現実性のバランスを取るチームは、以下のような状況で有利に位置づけられます。
- 予測可能な成果を出し、ステークホルダーとの信頼構築を図る
- 徹底的に作業を完了することで製品の品質を向上させる
- 持続可能なペース配分でエンゲージメントとエネルギーを維持しましょう
- 実際の成果に基づいて改善を特定し、実施する
キャパシティ内での計画は、チームが価値を着実に提供し、時間とともに継続的に改善するのに役立ちます。
次のスプリントでの過剰コミットメントを防ぐためのヒント
- スプリント計画開始時にチームの空き状況を確認しましょう
- 集中力を高めるために進行中の作業を制限しましょう
- プロダクトオーナーに、最も価値のあるアイテムを優先するよう促しましょう
- 計画プロセスの改善を回顧で目に見えるようにしましょう
- 速度をパフォーマンスの指標として扱うのは避けましょう
現実的に考えよう
あなたのスクラムチームは慢性的な過剰なコミットメントに苦しんでいますか?Platinum Edgeは、組織がチームの実践を評価し、Scrumフレームワークの原則に沿った導入を支援する。 チームが自信と持続可能性を持って成果を上げられるよう、ぜひご相談ください。
