ジェイソン・ガードナー（編）
プロジェクト管理においては、進捗を妨げ、プロジェクト全体の成功に影響を与える可能性のある課題に遭遇することがよくあります。 これらの課題は、障害、ブロッカー、またはロードブロックと呼ぶことができます。 ただし、これらの用語は区別なく使われることが多く、プロジェクトのステークホルダーの間で混乱や誤解を引き起こします。 この記事では、これらの用語を定義し、その違いについて説明します スクラムマスター、開発チームメンバー、プロダクトオーナー、そしてリーダーは、プロジェクトにおける課題を効果的に処理します。
障害、ブロッカー、ロードブロックの違い
障害とは、進行を遅らせるものですが、必ずしもチームの作業の完了を妨げるわけではありません。 限られたリソース、技術的な問題、スキル不足など、製品の納品を妨げるものは、すべて障害と見なします。 障害はチームで解決できますが、追加の労力、時間、またはリソースが必要になる場合があります。 たとえば、開発者が複雑なコーディングの問題に苦しんでいる場合、チームは協力して解決策を見つけたり、専門家に助けを求めたりすることができます。
一方、ブロッカーは、チームが前進し、プロジェクト目標を達成することを妨げる問題のことを言います。 障害とは異なり、ブロッカーは、遅延、納期の遅れ、製品が納品できないといった問題を引き起こす可能性があるため、迅速な対応が必要です。 一般的なブロッカーの例としては、依存関係の欠落、重大なバグ、環境の問題、運用システムの重大なエラーなどがあります。 このような場合、チームは問題を取り除くために必要なことは何でも行い、ブロッカーの解決を最優先します。
ロードブロックはブロッカーと似ていますが、プロジェクトに与える影響がより幅広い傾向にあります。 ロードブロックは、多くの場合、ビジネス上の目標、規制、市場の変化など、チームが制御できない外部要因が原因で発生します。 これらの課題は、方向性や戦略の大幅な変更を必要とする場合があり、プロジェクトの進路を変える可能性があります。 したがって、ロードブロックに対処し、プロジェクトが全体的な目標に向かっていることを確実にするための計画を立てることが不可欠です。
このように、それぞれの違いを理解することは有用であり、問題の種類を特定して対処できることはとても大切です。 効果的なアプローチは、目の前の課題に優先順位を付け、障害、ブロッカー、またはロードブロックのいずれかに分類し、それらを解決するために適切なリソース、時間、労力を割り当てることです。 また、関係者に状況を伝えて、全員に情報を提供し、期待値を管理することも重要です。
まとめ
結論として、障害、ブロッカー、ロードブロックの違いを理解し、それらを解決することは、プロジェクトの成功に不可欠です。 これらの課題を特定して対処するタイミングを知ることで、スクラムマスター、開発チームメンバー、 プロダクトオーナー、リーダーは、チームが勢いを維持し、予定どおりに予算内で製品を提供できるように支援できます。 ですから、次に課題に遭遇したときには、「これは障害なのか、ブロッカーなのか、ロードブロックなのか」を考え、それを克服するために適切な行動を取りましょう。
