ジェイソン・ガードナー（編）
ほぼすべての組織が同じ質問を投げかけます。
「今は優秀なチームが揃っています。まだスクラムマスターは必要か?」
それは合理的に聞こえます。チームは一貫して成果を上げています。彼らはうまく協力しています。イベントはリマインダーなしで行われています。外から見ると、仕事は終わったように見えます。
しかし、その結論は通常正しくありません。
実際には、この役割は進化することが期待されていますが、組織はその期待を調整していません。
成熟したチームがその必要性をなくすわけではありません
成熟したチームは自己管理能力を持っています。彼らは計画し、実行し、仕事を改善する方法を知っています。
しかし、自己管理とは制約なしで行動することを意味するわけではありません。それは成功のために環境が最適化されているという意味ではありません。
多くの成熟チームは、まだ完全にはコントロールできない課題に直面しています:
- 関係者からの相反する優先事項
- 他チームとの依存関係
- 意思決定を遅らせる組織方針
もし誰もこれらの問題に取り組まなければ、進歩は最終的に遅くなるでしょう。
そこでスクラムマスターは引き続き価値を提供し続けています。
焦点はチームを超えています
導入初期には、スクラムマスターがチームがイベント、成果物、責任を理解できるよう支援します。その努力は必要です。それは基盤を築くのです。成熟したチームがあれば、仕事はチームの価値を一貫して提供する能力に影響を与える分野へと広がります。
成果に仕事を合わせる
チームは効率的に成果を上げつつも、価値を見逃すことができます。
スクラムマスターはプロダクトオーナーやステークホルダーと密接に連携し、整合性を強化します。焦点は以下のことを確保することです:
- プロダクト目標は明確で意味のあるものです
- 関係者は関与し、連携しています
- チームは自分たちの仕事の影響を理解しています
強い整合性があれば、努力が実際のビジネス成果に結びつきます。
全身的な障壁の除去
チームは日々の多くの問題を処理できます。チームの権限外のシステム的な問題は異なります。
これにはしばしば以下のようなものが含まれます:
- 遅延を引き起こす依存関係
- 不要な手続きを加える承認プロセス
- 所有権を制限する組織構造
スクラムマスターはこのレベルで摩擦を減らし、流れを改善するために働きます。これにより短期的な解決策ではなく長期的な効果が期待できます。
継続的な改善の持続
成熟したチームは、改善が鈍化する段階に達することがあります。馴染みのあるパターンが広がってきます。回顧展は日常的なものになるかもしれません。
スクラムマスターは以下の方法で勢いを維持するのに役立ちます:
- 回顧展での深い内省を促す
- 効果を評価する新しい方法の導入
- 現在の慣行に関する前提への挑戦
継続的な改善には意図が必要です。自動的に行われるわけではありません。
組織全体への影響力拡大
チームが成熟するにつれて、スクラムマスターの影響力は単一のチームを超えて広がっていきます。
チーム間のコラボレーション支援
多くの配信上の課題はチーム内でではなく、チーム間で発生します。
スクラムマスターの支援:
- チーム間の連携促進
- 依存関係を可視化する
- 成果の共有所有を促進すること
これにより遅延を減らし、不必要なオーバーヘッドを増やさずに調整が向上します。
将来のリーダー育成
成熟したチームは、より大きな責任を担う人材を輩出することが多いです。
スクラムマスターは、リーダーシップ、コーチング、プロダクトオーナーシップに関心のある開発者やその他の人々をメンタリングすることで、彼らの成長を支援できます。
これにより組織が強化され、長期的な能力が構築されます。
価値を継続的に高めるための実践的な方法
成熟したチームと共に働くスクラムマスターは、以下の点に注力できます:
- チームが意味のある成果を出しているかどうかを評価する
- 回顧録の際にデータを活用して洞察を深めましょう
- 関係者と協力して、整合性や意思決定を改善しましょう
- 繰り返す障害の根本原因に対処する
- 既存の慣習に挑戦する実験を奨励しましょう
例えば、ある組織は遅延がチーム間の依存関係によって引き起こされていることを特定しました。チームの所有権を調整し、依存を減らすことで、納品のスピードが向上し、調整も容易になりました。
役割は進化し続けています
成熟したチームがスクラムマスターを必要としないという期待は、役割に対する限られた視点から来ています。
もし役割がイベントの促進に限定されると、その影響は時間とともに薄れていくように見えます。
スクラムマスターは効果性を可能にする責任を負います。チームが成熟するにつれて、その責任は組織全体にも及びます。これにはシステムの改善、整合性の強化、長期的な成長の支援が含まれます。
チームが良いパフォーマンスをしているものの、進捗が鈍化している場合、その課題はチームの外に存在している可能性があります。プラチナエッジは組織と協力し、スクラムマスターの影響力拡大とシステム全体の対応を支援しています。 勢いを増し、高いパフォーマンスを維持し続けるためにプラチナエッジにご連絡ください。
